Wir setzen uns telefonisch mit Ihnen oder den pflegenden Angehörigen in Verbindung, klären eventuell noch vorhandene Fragen zur Betreuung und besprechen die weitere Vorgehensweise. Jetzt starten wir mit Ihren (anonymisierten) Bedarfsinformationen eine gezielte Anfrage an unsere Partnerunternehmen, die die Betreuung für Senioren durchführen werden.

Nach 2 bis 3 Tagen erhalten Sie konkrete Vorschläge für Betreuungskräfte (Lebenslauf, bisherige Tätigkeiten, Erfahrungen in der Betreuung für Senioren, Sprachkenntnisse, Foto). Die Bewerber passen zu Ihren Anforderungen und sind über Ihre Situation informiert.

Bei der Betreuung für Senioren müssen auch pflegende Angehörige ein Vertrauensverhältnis zur Art der Betreuung und der entsprechenden Person aufbauen, um sich dadurch auch entlasten lassen „zu können“. Die tatsächliche Personalentscheidung tragen pflegende Angehörige in Absprache (so weit das möglich ist) mit den betroffenen Senioren.

Sie entscheiden sich für eine der vorgeschlagenen Personen – oder informieren uns bei Zweifeln, dass wir weiter nach einer Person für die Betreuung suchen sollen, bis wir die passende Pflegekraft für Sie gefunden haben.

Erst jetzt schließen Sie mit einem unserer Partnerunternehmen den rechtlich notwendigen Dienstleistungsvertrag. Die Betreuerin reist zum vereinbarten Termin an und nimmt die Betreuung auf.

Wenn nach üblicherweise ca. 2 bis 3 Monaten eine Ersatzkraft benötigt wird, da Ihre Betreuerin eine Pause benötigt, verfahren wir wieder nach diesem Muster (ab Punkt 4.) und organisieren rechtzeitig den Personalwechsel. So ist übergangslos eine permanente Betreuung gewährleistet.